一適用範圍
本政策適用於透過本網站繳納之測驗費、註冊費、補考費、Level 3 送審費、成績複查工本費、認證審查費等各項費用。各屆測驗報名簡章另有規定者，從其規定。
二Level 1、Level 2 測驗費
鑒於試務行政成本及專家評審安排，報名繳費後若因故需取消報名，或因資格不符遭退件，依下列標準退還測驗費（Level 1 之註冊費比照測驗費，依同一標準一併退還）：
- 資格審核不符：經本會審查認定報考資格不符者，退還測驗費，惟須扣除測驗費之 1/3 作為行政作業費。
- 個人因素申請退考：於報名截止日（含）前申請者，退還測驗費之 90%；於報名截止日後至准考證公告日（含）前申請者，退還測驗費之 50%；准考證公告日後，因考場與評審已安排確定，恕不予退費。
- 特殊狀況全額退費：測驗當日因法定傳染病、直系親屬喪假或個人所在地受天然災害影響致無法應試者，得於考後 5 個工作日內檢附相關證明申請全額退費，本項優先於前款適用；應檢附之證明文件依測驗報名簡章規定。
- 缺考：無故缺考視同放棄，不得延期申請或退費。
三考區天然災害停考
測驗當日如因政府公告考場所在地停止上班上課，或其他不可抗力事由致本會決定停考，本會將主動於官方網站及報名平台公告延期或改期安排，考生無須申請，已繳納之測驗費（Level 1 含註冊費）直接沿用於改期後之測驗場次。考生如無法配合改期後場次，得於改期公告之日起 7 日內擇一辦理：順延至本會下一梯次應試，無須另行繳費；或申請退還已繳費用之 90%。逾期未提出者，視為參加改期後場次。
四Level 3 送審費
- 尚未指派評審前申請撤回送審：退還送審費之 90%。
- 已指派評審，複核程序尚未完成前申請撤回：退還送審費之 50%。
- 評審已完成複核程序後：因審查資源已投入，恕不予退費。
五認證審查費
認證程序一經送出即進入審查階段，概不受理退件及退費。若因其他證明文件不符而未通過者，該次申請將自動移至下一批次審查，申請人於通過成績保留期限內完成補件即可，無需重新繳費。
六延期或停辦
各屆如報名人數未達本會所定最低開辦人數，本會得公告延期或停辦，已繳費用全額退還，本會不負其他賠償責任。
七退款方式
退費以實際繳納之新臺幣金額為計算基礎，經核准後依原付款方式辦理：信用卡與 Apple Pay 付款者退回原信用卡帳戶；ATM 轉帳付款者，退至申請人提供之本人金融機構帳戶。實際入帳時間依各金融機構作業為準。
八申請方式
請以電子郵件寄至 [email protected]，註明姓名、訂單編號與退費原因，申請特殊狀況全額退費者並請附上證明文件。本會受理後，將以電子郵件回覆處理結果。
九聯絡方式
- 協會名稱
- 台灣國際財務顧問協會
- 統一編號
- 61398153
- 地址
- 新北市三重區重新路一段 84 號